Nous savons que vous avez des questions, c'est pourquoi
nous avons préparé cette section de réponses à vos questions les plus fréquentes.

Mon robinet peut-il rouiller ?

Les robinets ne rouillent pas, mais la surface chromée est vulnérable aux attaques :
- de l'acide chlorhydrique (HCl), que l'on retrouve dans certains produits de nettoyage agressifs.
- du méthane (CH4), un gaz qui provient des tuyaux d'évacuation.
Si vous avez des questions, envoyez des photos ou consultez notre service technique.

Combien de temps les flexibles de douche de la robinetterie Clever résistent-ils ?

Les flexibles de douche Clever sont fabriqués selon les normes NF EN 1113 et résistent à 500 N de traction pendant 60 ans sans présenter de défaut.

Combien de temps les cartouches utilisées dans la robinetterie Clever résistent-elles ?

Les cartouches sont fabriquées par des fabricants espagnols (CITEC et SEDAL) avec un matériau céramique résistant à l'usure due au frottement. Elles peuvent supporter 70 000 cycles sans aucun défaut, conformément aux normes EN 817.

Quelle est la résistance des raccords flexibles utilisés dans la robinetterie Clever ?

Fabriqués par des fabricants espagnols (TUCAI et SEDAL), ils sont capables de résister à 130 bars sans aucun défaut, conformément à la norme EN 13618.

Combien de temps les supports utilisés dans la robinetterie Clever résistent-ils ?

Fabriqués avec un matériau céramique résistant à l'usure due au frottement, ils peuvent supporter 200 000 cycles sans aucun défaut, conformément à la norme EN 200.

Quelle doit être la distance entre les prises murales pour installer un bain/douche ?

À une distance de 150 mm. Les installations excentrées doivent niveler tout écart : tolérance de +/- 15 mm.

Quel doit être le diamètre du trou dans le plan de travail pour pouvoir installer le robinet de lavabo ?

Le diamètre doit avoir la dimension standard de 35 mm. Pour les robinets spéciaux, consultez le fabricant.

Quelle doit être la pression de mon installation pour que la robinetterie fonctionne bien ?

La robinetterie Clever est conçue pour fonctionner entre 1 et 10 bars. La pression recommandée est de 3 bars.

Comment bien installer la robinetterie Clever ?

Nous fournissons des instructions à l'intérieur de l'emballage. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez consulter le fabricant.

Puis-je installer n'importe quel tuyau d'écoulement dans la robinetterie Clever ?

Les tuyaux Quick-clack peuvent être installés quelle que soit la robinetterie. Les tuyaux automatiques à tige sont compatibles avec les robinets de lavabo/bidet Clever car ceux-ci sont équipés du trou nécessaire à l'arrière.

Comment nettoyer mon robinet ?

N'importe quel produit anti-calcaire classique ou solution 50 % vinaigre/eau fera l'affaire. Séchez avec un chiffon non abrasif.

Pourquoi les trous des douchettes et des pommeaux sont-ils en caoutchouc ?

Pour pouvoir les nettoyer avec les doigts. Dans le cas contraire, les trous peuvent être obstrués par le calcaire, entraînant une surpression à l'intérieur du pommeau et des fuites.

Que faire si la manette/le mousseur de mon robinet fuit ou ne se ferme pas ?

Il s'agit probablement d'un problème de cartouche. Contactez le fabricant pour savoir comment la remplacer.

Lorsque le robinet est ouvert, la température de l'eau mélangée varie.

Cela se produit avec les mitigeurs/mélangeurs conventionnels lorsqu'il y a une augmentation ou une diminution de la pression et du débit dans l'une des deux eaux, ainsi que lorsqu'il y a des variations de la température de l'eau chaude. Vérifiez l'installation.

Le robinet thermostatique régule-t-il automatiquement les différentes pressions (ou débits) et la température que l'installation peut supporter lorsque le robinet est ouvert ?

Oui, c'est l'avantage du robinet thermostatique par rapport aux mitigeurs/mélangeurs conventionnels.

Mon robinet éclabousse.

Il s'agit probablement d'un robinet qui n'a pas de mousseur. Renseignez-vous sur la possibilité d'ajouter un mousseur à votre robinet ou un régulateur de débit.

La garantie couvre-t-elle les défauts de fabrication ?

Oui, 5 ans pour la qualité du chromage, l'étanchéité et le fonctionnement du robinet, à condition que le défaut ne soit pas dû à une mauvaise utilisation. Les composants sont garantis pendant 2 ans.

Les robinets osmoseurs purifient-ils l'eau ?

Non, les robinets d'osmose Clever sont conçus pour recevoir de l'eau purifiée du groupe d'osmose auxiliaire non fourni dans la robinetterie. C'est pour cela qu'ils disposent d'une arrivée d'eau différente de l'arrivée de mélange traditionnelle.

Les particules nocives du robinet peuvent-elles migrer dans l'eau ?

Non, c'est pourquoi nos robinets ont la certification sanitaire ACS et nous utilisons un faible pourcentage de plomb dans l'alliage de laiton, <1,6 % conformément à la réglementation européenne.

L'inverseur bain/douche change-t-il de position avec une pression basse ?

Oui, conformément à la norme EN 817, l'inverseur revient à sa position initiale à des pressions inférieures à 0,5 bar.

Quel est le débit des robinets Clever ?

À titre indicatif et conformément à la norme EN 817, les robinets de salle de bains ont un débit de >20 lxm à 3 bars et les autres de >12 lxm à 3 bars.

Comment économiser de l'eau et de l'énergie avec un robinet Clever ?

Beaucoup d'entre eux comprennent déjà des dispositifs éco-efficaces. Sinon, vérifiez la compatibilité de votre robinet avec des cartouches ECO, des cartouches à ouverture à froid ou des mousseurs avec limiteur de débit.

Quelle est l'épaisseur du chromage de la robinetterie Clever ?

Il n'y a pas de relation directe entre épaisseur et résistance. Il nous paraît plus important d'affirmer que les robinets Clever résistent à 200 h de brouillard salin sans présenter aucun défaut, conformément à la norme EN 817.